Hãng Autodesk gửi Email: Thông báo Vi phạm Bản quyền 2026

Trích nguyên văn nội dung Email hãng Autodesk gửi cho người dùng vi phạm

Kính gửi: CÔNG TY ABC
Ông – Giám đốc
V/v: Yêu cầu hành động – Việc sử dụng giấy phép phần mềm Autodesk

Trong quá trình đánh giá định kỳ về việc sử dụng phần mềm Autodesk của CÔNG TY ABC, chúng tôi phát hiện một số vấn đề tiềm ẩn về tuân thủ và cần sự hỗ trợ của Quy công ty để giải quyết. Theo ghi nhận của chúng tôi, một số phần mềm Autodesk đã/đang được cài đặt, sử dụng không hợp lệ tại hệ thống của Quý Công ty.

Để giải quyết vấn đề này và đảm bảo tài khoản của Quy công ty tiếp tục được duy trì trong trạng thái hợp lệ, vui lòng liên hệ với Đơn vị bán lẻ sản phẩm Autodesk tại khu vực của Qúy công ty và mua (các) gói thuê bao hợp lệ có thời hạn 3 năm nhằm thay thế toàn bộ giấy phép không hợp lệ. Sau khi hoàn tất việc mua hàng, vui lòng gửi chứng từ thanh toán đến chúng tôi qua địa chỉ email nguyen.thi.tram@autodesk.com để chúng tôi ghi nhận việc tuân thủ.

Chúng tôi khuyến nghị Qúy công ty hành động ngay để đảm bảo việc tuân thủ. Ngay khi Qúy công ty đã gỡ cài đặt và hủy bỏ (các) phần mềm không hợp lệ, thay thế chúng bằng (các) phần mềm Autodesk chính hãng và cung cấp chứng từ về việc mua hàng, chúng tôi sẽ coi như vấn đề này được giải quyết.

Nếu Qúy công ty tin rằng đã có lỗi xảy ra hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng phản hồi email trong vòng 3 ngày làm việc.
Chúng tôi mong nhận được sự quan tâm kịp thời của Quy công ty về vấn đề này.
Trân trọng.

Hiểu bản chất đây là Email nội dung gì?

• Đây là email kiểm tra tuân thủ bản quyền phần mềm (Software License Compliance Audit) do Autodesk trực tiếp gửi đến doanh nghiệp có dấu hiệu vi phạm bản quyền.
• Mục tiêu là yêu cầu doanh nghiệp làm việc và khắc phục nếu có dấu hiệu sử dụng phần mềm trái phép (sử dụng phần mềm lậu hay crack).

Mục đích chính của Email này là gì?

• Thông báo phát hiện vi phạm: Autodesk cho biết họ đã phát hiện một số phần mềm Autodesk được cài đặt và sử dụng không hợp lệ tại hệ thống của công ty.
• Yêu cầu doanh nghiệp thực hiện hành động: Autodesk yêu cầu:
  – Gỡ bỏ toàn bộ phần mềm không hợp lệ.
  – Mua gói license thuê bao 3 năm chính hãng để thay thế.
  – Gửi chứng từ thanh toán sau khi mua để hãng ghi nhận việc tuân thủ.
• Cảnh báo nhẹ về trách nhiệm: Email đề cập việc duy trì tài khoản hợp lệ và yêu cầu “hành động ngay” để tránh vi phạm, cho thấy mức độ nghiêm túc của vấn đề.

Tính chất của email?

• Chính thức (formal)
• Nghiêm túc (compliance enforcement)
• Không đe dọa trực tiếp, nhưng hàm ý rủi ro nếu không hợp tác.
• Mang tính yêu cầu chứ không phải gợi ý.

Đây là quy trình thường gặp khi hãng Autodesk rà soát các doanh nghiệp nghi ngờ sử dụng một trong các phần mềm không bản quyền, như Autocad, Revit, 3ds Max, Civil 3D, Inventor, Fusion,…

2 Bước duy nhất để thoát khỏi tình trạng Vi phạm bản quyền là gì?

Dựa trên nội dung email mà Autodesk gửi, cách duy nhất để doanh nghiệp thoát khỏi tình trạng này và được hãng đóng hồ sơ tuân thủ bao gồm hai yêu cầu bắt buộc, không thể thay thế bằng bất kỳ phương án nào khác:

✅ 1. GỠ BỎ toàn bộ phần mềm Autodesk không hợp lệ đang sử dụng

Hãng Autodesk yêu cầu doanh nghiệp phải:

• Gỡ cài đặt tất cả phần mềm crack/lậu/hết hạn/không có bản quyền hợp lệ.
• Ngừng sử dụng ngay lập tức để tránh bị coi là cố tình vi phạm.

Đây là điều kiện bắt buộc để hãng chấp nhận xử lý bước tiếp theo.

✅ 2. MUA license Autodesk hợp lệ (thường là gói thuê bao 3 năm) để thay thế

Theo yêu cầu của email:

• Doanh nghiệp phải mua đầy đủ số lượng license chính hãng tương ứng với số phần mềm đang sử dụng.
• Thời hạn được yêu cầu thường là 3 năm (3-year subscription).
• Chỉ khi nào doanh nghiệp cung cấp hóa đơn/chứng từ thanh toán license hợp lệ, Autodesk mới ghi nhận việc tuân thủ.

📌 Chỉ khi hoàn thành đủ 2 bước trên, doanh nghiệp mới được xem là tuân thủ đầy đủ, và hãng Autodesk sẽ:

• Đóng hồ sơ
• Ngừng theo dõi
• Không escalated lên bước kiểm tra pháp lý sâu hơn (Audit chính thức)

Hướng dẫn chi tiết các bước cụ thể để xử lý Vi phạm Bản quyền Autodesk

🔎 BƯỚC 1: Xác minh thông tin trong email từ Autodesk

Vui lòng kiểm tra lại email thông báo để nắm rõ, Nếu cần chúng tôi phân tích email giúp, Quý Công ty vui lòng chuyển tiếp email đó cho chúng tôi.

• Phần mềm nào bị xác định không hợp lệ
• Yêu cầu của Autodesk
• Thời gian phản hồi (thường 3 ngày)

🖥️ BƯỚC 2: Rà soát toàn bộ phần mềm Autodesk đang cài đặt

Quý Công ty cần kiểm tra lại hệ thống, Chúng tôi có thể hỗ trợ rà soát miễn phí nếu Quý Công ty yêu cầu.

• Xác định số lượng máy cài phần mềm Autodesk
• Ghi nhận phiên bản và sản phẩm đang sử dụng
• Đối chiếu với số license hiện có

🗑️ BƯỚC 3: Gỡ bỏ các phần mềm không hợp lệ

Trước khi mua license chính hãng, Autodesk yêu cầu doanh nghiệp. Chúng tôi có thể hỗ trợ hướng dẫn đội IT của Quý Công ty thực hiện đúng quy trình.

• Gỡ cài đặt toàn bộ phần mềm lậu / crack / hết hạn
• Ngừng sử dụng các tài khoản không thuộc sở hữu doanh nghiệp

🛒 BƯỚC 4: Mua license Autodesk hợp lệ để thay thế

Theo email hãng yêu cầu, cần mua gói thuê bao 3 năm để thay thế toàn bộ phần mềm không hợp lệ. Chúng tôi sẽ:

• Tư vấn loại license phù hợp với nhu cầu thực tế
• Đề xuất số lượng đúng với hiện trạng sử dụng
• Gửi báo giá chính thức từ Autodesk
• Hỗ trợ phát hành chứng từ, hợp đồng, hóa đơn

📄 BƯỚC 5: Gửi chứng từ tuân thủ cho Autodesk

Sau khi hoàn tất mua license (Đại lý 4Ctech hỗ trợ cấp ngay trong ngày). Chúng tôi sẽ thay mặt Quý Công ty gửi hồ sơ tuân thủ đến Autodesk và xác nhận hoàn tất.

• Hóa đơn/Chứng từ thanh toán
• Ảnh chụp/biên bản gỡ phần mềm cũ (nếu Autodesk yêu cầu)
• Thông tin doanh nghiệp & tài khoản Autodesk

✔️ BƯỚC 6: Chờ Autodesk đóng hồ sơ

Sau khi nhận đủ chứng từ, Chúng tôi sẽ theo dõi tiến trình và thông báo cho Quý Công ty ngay khi hồ sơ được đóng.

• Đánh dấu Quý Công ty là đã tuân thủ
• Gửi email xác nhận
• Kết thúc quá trình kiểm tra

Trung tâm hỗ trợ phần mềm AutoCAD bản quyền chính hãng

Nếu Quý Công ty cần hỗ trợ gấp, vui lòng liên hệ:

• 4Ctech – Đại lý ủy quyền của hãng Autodesk tại Việt Nam
• Điện thoại: 0968 023 855
• Email: sales@4ctech.vn

Chúng tôi sẵn sàng đồng hành trong toàn bộ quá trình để đảm bảo Quý Công ty tuân thủ đúng quy định và không gián đoạn hoạt động. Bạn sẽ nhận được: Miễn phí tư vấn lựa chọn gói phần mềm phù hợp và tiết kiệm chi phí nhất – Cam kết cung cấp giá phần mềm AutoCAD bản quyền tốt nhất – Dịch vụ và chính sách hậu mãi tốt nhất – Cung cấp tài liệu AutoCAD chính hãng miễn phí – Đào tạo AutoCAD bởi các chuyên gia kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm giúp bạn tối ưu và nâng cao chất lượng sản phẩm – Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.